O que dizem nossos
clientes
Pequenos negócios em Florianópolis que passaram pelo processo com a Boitatá. Histórias reais, resultados concretos.
40+
projetos concluídos
4.9
nota média de satisfação
3+
anos de atuação local
90%
dos clientes voltam para novos projetos
Depoimentos
Opiniões compartilhadas por proprietários e gestores que passaram pela experiência.
Patricia Mendes
Pousada, Jurerê
"Contratei o assistente de atendimento para a temporada de verão e foi a decisão certa. O volume de perguntas repetidas sobre disponibilidade e check-in caiu bastante, e o Rafael escreveu tudo no nosso jeito de falar com os hóspedes. Levou umas três semanas e o processo foi tranquilo."
maio de 2025
Carlos Brito
Loja de surf, Florianópolis
"O painel de planejamento sazonal me ajudou a organizar melhor a compra de estoque antes do verão. Antes eu fazia tudo no feeling. Agora tenho uma referência visual clara. A única coisa que demorou um pouco foi entender como alimentar os dados, mas o Lucas ficou disponível para ajudar até fechar."
maio de 2025
Regina Santos
Estúdio de pilates, Centro
"Fiz o sistema completo e estou bem satisfeita. O agendamento conectado ao WhatsApp reduziu muito a troca de mensagens manuais. O processo foi bem guiado — a Ana explicou cada etapa antes de avançar. O manual que entregaram usa a nossa linguagem, o que facilita muito."
abril de 2025
Marcos Ferreira
Restaurante, Santo Antônio de Lisboa
"Contratei o assistente para o site e o WhatsApp do restaurante. Agora as perguntas sobre horário, reserva e cardápio chegam respondidas automaticamente fora do expediente. O que mais gostei foi que não senti que estava sendo apressado para fechar nada — eles explicaram tudo antes."
maio de 2025
Juliana Lima
Agência de turismo, Lagoa da Conceição
"O painel sazonal foi útil principalmente no planejamento de guias para o verão. Consegui ver com clareza os picos de demanda do ano anterior e ajustar o time. A entrega atrasou uma semana, mas eles avisaram antes e entregaram tudo conforme o combinado."
junho de 2025
Thiago Almeida
Clínica veterinária, Trindade
"Implantamos o sistema completo e o resultado mais visível foi no agendamento — nossa secretária passou a gastar muito menos tempo confirmando horários por telefone. O walkthrough com a equipe foi essencial para que todos se adaptassem rápido."
abril de 2025
Histórias detalhadas
Casos que mostram o processo completo — do início ao resultado.
Pousada em Jurerê — Temporada 2024/2025
Assistente de Atendimento · 3 semanas
Desafio
Durante a temporada, a pousada recebia dezenas de mensagens por dia com perguntas repetidas sobre disponibilidade, preços e procedimentos de check-in. A dona respondia pessoalmente, o que consumia horas do dia.
Solução
Configuramos um assistente no WhatsApp Business que responde automaticamente às dúvidas mais frequentes. As respostas foram escritas juntos, com o tom acolhedor da pousada. Conversas sobre reservas específicas são passadas para a proprietária.
Resultado
Redução de cerca de 60% nas mensagens que precisavam de resposta manual. A proprietária conseguiu dedicar mais tempo ao atendimento presencial durante a temporada, sem sentir que estava perdendo o contato com os hóspedes.
"O que mais me surpreendeu foi como as respostas ficaram com a nossa cara. Ninguém percebeu que não era eu respondendo nas primeiras mensagens."
Clínica Veterinária na Trindade — Sistema Completo
Sistema Conectado · 8 semanas
Desafio
A clínica usava três sistemas diferentes — um para agenda, outro para mensagens e uma planilha para acompanhar pendências. A equipe gastava tempo conciliando informações entre eles, e os erros de agendamento eram frequentes.
Solução
Em 8 semanas, integramos o agendamento online ao WhatsApp e criamos um painel de relatórios simples. O processo foi feito em três etapas para não interromper a rotina da clínica. Cada fase foi testada antes de avançar.
Resultado
A secretária reduziu o tempo gasto em confirmações manuais em aproximadamente 40%. Os erros de agenda desapareceram praticamente na primeira semana de uso. O dono consegue ver a taxa de ocupação semanal num painel único.
"O walkthrough com a equipe foi o que fez diferença. Em vez de descobrir na prática como usar, todo mundo já sabia antes de entrar em operação."
Fale com a Boitatá
Telefone
+55 48 99162-7384Endereço
Rua Bocaiúva 2125, Centro
Florianópolis — SC, 88015-902
Atendimento
Segunda a sexta: 9h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Quer fazer parte dessas histórias?
Estamos disponíveis para uma conversa sem compromisso sobre o que pode ser feito no seu negócio.
Entrar em contato