Política de Privacidade
Última atualização: 10 de maio de 2025 · Vigência: 10 de maio de 2025
1. Introdução
A Boitatá ("nós", "nosso") tem compromisso com a proteção dos dados pessoais de quem visita nosso site ou contrata nossos serviços. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as usamos, com quem podemos compartilhá-las e quais são seus direitos como titular dos dados.
Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Ao utilizar nosso site ou enviar um formulário de contato, você concorda com os termos descritos aqui.
Dúvidas: [email protected]
2. Dados que coletamos
2.1 Dados fornecidos por você
- Nome: para identificação e personalização da comunicação.
- E-mail: para responder à sua solicitação ou enviar informações relevantes.
- Telefone: quando informado voluntariamente, para contato direto.
- Mensagem: o conteúdo do formulário de contato, para entender sua necessidade.
2.2 Dados coletados automaticamente
- Dados de navegação (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas) via cookies de análise, caso permitidos.
- Dados de conversão de campanhas (via Google Analytics ou Facebook Pixel), somente se os cookies de marketing forem aceitos.
2.3 Base legal para o tratamento
- Consentimento (LGPD, art. 7º, I): para cookies opcionais e comunicações de marketing.
- Execução de contrato (LGPD, art. 7º, V): para dados necessários à prestação dos serviços contratados.
- Legítimo interesse (LGPD, art. 7º, IX): para responder a solicitações recebidas via formulário.
2.4 Retenção de dados
- Dados de formulários de contato: mantidos por até 2 anos, salvo necessidade contratual ou legal.
- Dados de cookies analíticos: conforme as políticas das plataformas utilizadas (ex.: Google Analytics).
- Dados contratuais: pelo prazo exigido pela legislação fiscal e comercial aplicável.
3. Como usamos seus dados
- Responder a solicitações de contato e orçamentos.
- Gerenciar projetos e comunicação durante a execução dos serviços.
- Analisar o desempenho do site (se cookies analíticos forem aceitos).
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não utilizamos seus dados para envio de comunicações não solicitadas. Se quiser receber novidades da Boitatá, você poderá optar por isso expressamente.
4. Compartilhamento de dados
Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: plataformas de hospedagem, e-mail e análise de dados que nos auxiliam na operação do site, sempre com cláusulas de confidencialidade.
- Obrigações legais: quando exigido por autoridades competentes ou determinação judicial.
- Com seu consentimento: em qualquer outra situação não prevista acima.
5. Medidas de proteção
- Comunicação via HTTPS (criptografia em trânsito).
- Acesso restrito aos dados — somente colaboradores com necessidade de acesso para execução dos serviços.
- Revisão periódica das ferramentas e integrações utilizadas.
- Em caso de incidente de segurança relevante, notificamos os titulares afetados conforme exigido pela LGPD.
6. Cookies
Utilizamos cookies essenciais (necessários para o funcionamento do site) e cookies opcionais (análise e marketing, condicionados ao seu consentimento). Você pode gerenciar suas preferências na nossa Política de Cookies.
7. Seus direitos (LGPD)
Como titular de dados, você tem o direito de:
- Acesso: solicitar confirmação e cópia dos dados que temos sobre você.
- Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão: pedir a eliminação dos dados, quando não houver obrigação legal de mantê-los.
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
- Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
- Revogação de consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento já realizado.
- Reclamação à ANPD: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (gov.br/anpd).
Para exercer seus direitos, envie e-mail para [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.
8. Links externos
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de terceiros. Recomendamos consultar as políticas de cada site que você visitar.
9. Menores de idade
Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento dos responsáveis, os removeremos imediatamente.
10. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail (para quem está em contato conosco) ou por aviso no site. A data de última atualização está indicada no início deste documento.
11. Controlador dos dados
Boitatá
Rua Bocaiúva 2125, Centro, Florianópolis — SC, 88015-902
E-mail: [email protected]
Telefone: +55 48 99162-7384